Optimaliseer je Microsoft Dynamics CRM-data met Invenna
Microsoft Dynamics CRM is een krachtig platform voor het beheren van klantrelaties, maar zoals veel CRM-systemen kampt het met beperkingen. Vaak staan gegevens verspreid over verschillende modules (Sales, Marketing, Service) zonder volledige integratie. Belangrijke klantinteracties uit andere bronnen zoals website, e-mailmarketing, sociale media en transactiesystemen blijven buiten beeld. Dit resulteert in een onvolledig klantbeeld, waardoor je kansen mist.
Invenna's CDP vult deze leemte door alle klantdata uit Microsoft Dynamics CRM én andere bronnen te centraliseren. Het platform haalt automatisch gegevens op, combineert ze en maakt ze direct bruikbaar voor:
- Volledig klantinzicht: Combineer CRM-gegevens met gedragsdata van je website, e-mailcampagnes, transacties en andere touchpoints voor een compleet klantprofiel.
- Slimmere segmentatie: Creëer nauwkeurige doelgroepen op basis van alle beschikbare klantdata, niet alleen wat in je CRM staat.
- Geautomatiseerde campagnes: Bouw customer journeys die automatisch reageren op klantgedrag over alle kanalen.
- Betere datacompliancy: Beheer toestemmingen en voorkeuren centraal voor alle marketingkanalen.
- Efficiënte data-integratie: Verminder handmatige exports en de afhankelijkheid van schaarse IT-resources.
Met Invenna's flexibele datamodel verbind je Microsoft Dynamics CRM moeiteloos met je andere databronnen. Hierdoor ontsluit je eenvoudig miljoenen klantdata records, ongeacht in welke systemen deze staan. Dit geeft je sales-, marketing- en serviceteams direct toegang tot relevante klantinformatie, zonder de dagelijkse werking van Dynamics CRM te verstoren.
In tegenstelling tot veel andere oplossingen is het platform gebruiksvriendelijk opgezet, zodat marketingprofessionals zonder programmeerkennis zelf analyses, campagnes en rapportages kunnen maken. Dit vermindert de afhankelijkheid van IT en versnelt het uitvoeren van marketingactiviteiten.
Versterk je klantrelaties met één centraal dataplatform
Wil je weten hoe Invenna jouw Microsoft Dynamics CRM-data kan transformeren tot een krachtig marketinginstrument? In een vrijblijvend kennismakingsgesprek laten we zien hoe financiële dienstverleners, goede doelen en andere organisaties hun conversies tot 20% wisten te verhogen door het creëren van één uniek klantbeeld. We bespreken je specifieke situatie en tonen concrete voorbeelden van hoe je met Invenna's CDP meer rendement haalt uit je klantdata.
