Leer alles over een Single Source of Truth: wat het is, de voordelen en hoe je het implementeert.
Je kunt geen nieuwswebsite openen zonder artikelen te zien over organisaties die dankzij data groeien en innoveren, of over nieuwe wetten die datagebruik reguleren of beperken. In onze digitale wereld draait alles om deze belangrijke en snel veranderende informatie. Maar met een overvloed aan data verspreid over allerlei bronnen en systemen, is het steeds lastiger voor bedrijven om te bepalen welke gegevens betrouwbaar en bruikbaar zijn.
Wanneer verschillende afdelingen verschillende ‘waarheden’ gebruiken, ontstaat er binnen organisaties vaak een gebrek aan overzicht over hun data. De oplossing hiervoor is een Single Source of Truth (SSOT). Met een SSOT creëer je één centrale plek waar iedereen de relevante (klant)data van de organisatie kan terugvinden en beheren. Maar waarom is dit zo belangrijk?
In dit artikel delen we alles wat je moet weten over een Single Source of Truth, zodat je begrijpt waarom het in deze tijd zo’n cruciale rol speelt. We bespreken wat het is, de voordelen en welke stappen je moet nemen om een SSOT te realiseren. Aan het eind weet je precies wat je moet doen voor een succesvolle SSOT-implementatie.
De term verklapt het eigenlijk al: SSOT is één bron van de waarheid, op één centrale plek. Hier worden de belangrijkste gegevens van een organisatie opgeslagen, zoals klantgegevens, productdetails, financiële data en marketingresultaten.
Door alle data op één plek te verzamelen, krijgen medewerkers toegang tot dezelfde, up-to-date informatie. Dit voorkomt verwarring, zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit en leidt tot betere beslissingen. Ook helpt een SSOT om te voldoen aan wet- en regelgeving.
Pieter Hallewas, directeur bij Invenna en Human Inference, legt uit: “In veel bedrijven gebruiken verschillende afdelingen verschillende systemen, wat kan leiden tot allerlei interpretaties van gegevens. Soms worden er oude gegevens gebruikt, of gegevens die niet meer voldoen aan de AVG-regels. Met een SSOT krijg je één volledig beeld van je klanten, zodat je altijd de juiste informatie hebt en zeker weet dat je aan de regels voldoet."
Of je nu werkt bij een energieleverancier of goed doel, één ding is zeker: om succesvol te zijn, moet je je klanten begrijpen. Een SSOT kan hierbij helpen. Het geeft inzichten om relevanter met klanten te kunnen communiceren, wat bijdraagt aan het opbouwen van sterke klantrelaties.
Nu je begrijpt waarom een SSOT belangrijk is, wil je vast weten hoe je er een voor je bedrijf creëert. Het opzetten van een SSOT is waardevol, maar het vraagt om een gestructureerde aanpak.
Begin met het in kaart brengen van de gegevensbronnen en bepaal welke het belangrijkst zijn voor je bedrijf. Denk aan de systemen die je gebruikt, zoals CRM en ERP, en aan de gegevens zelf, zoals klantinformatie en websitegegevens. Je moet precies weten waar je gegevens vandaan komen, wat je opslaat en hoe je het beheert.
Zodra je weet welke gegevensbronnen je wilt gebruiken, is het tijd om alle data te standaardiseren. Dit betekent dat je data moet aanvullen, corrigeren, ontdubbelen, uniformeren en valideren. Als de data op dezelfde manier zijn vastgelegd, kun je ze migreren naar een centrale database of platform.
Omdat je data waarschijnlijk verspreid zijn over diverse systemen, is het voor een soepele datamigratie handig om de bronnen aan elkaar te koppelen. Technologieën zoals een Customer Data Platform (CDP), data lakes of Master Data Management (MDM) kunnen je hierbij helpen. Ze helpen bij het verzamelen, samenvoegen, opslaan en analyseren van grote hoeveelheden data op een snelle en georganiseerde manier.
Om ervoor te zorgen dat je data nauwkeurig en up-to-date blijven, is het belangrijk om een gegevensbeheerstrategie op te stellen. Dit betekent dat je je data governance op orde moet krijgen en regels voor datamanagement moet vastleggen. Benoem data-eigenaren, leg datakwaliteitsnormen vast, voer regelmatig controles uit en train je team over het belang van correcte data.
Ontdek hoe je vandaag nog start met het vormen van een SSOT.
Wij helpen je met:
• Het analyseren van je data-infrastructuur.
• Het maken van een SSOT-roadmap.
• Het selecteren van de juiste technologieën.
• Het trainen van je team in datamanagement.
Omdat je datalandschap continu in beweging is, is het belangrijk om je SSOT te blijven monitoren en verbeteren.
Enkele tips om je op weg te helpen:
Mediahuis, de groep achter bekende titels zoals Gazet van Antwerpen en Telegraaf, begrijpt de waarde van betrouwbare data. Maar met meer dan 30 nieuwsmerken in 5 landen en veel data, was het uitdagend om een SSOT te creëren.
Door alle data samen te brengen in ons Customer Data Platform, krijgt Mediahuis een compleet beeld van hun klanten. Het resultaat?
Lees de case van Mediahuis en zie hoe ze met een SSOT de kracht van data gebruiken om hun klanten centraal te stellen.
In een wereld die draait om data, worstelen veel organisaties met het beheren van al deze vaak verspreide gegevens. Een Single Source of Truth (SSOT) is de oplossing: één bron van de waarheid op één centrale plek, waar alle belangrijke gegevens samenkomen, worden beheerd en gedeeld.
Een SSOT vormt niet alleen een sterke basis voor beslissingen, maar verbetert ook de efficiëntie, nauwkeurigheid en compliance binnen organisaties. Het opzetten ervan vereist echter wel een gestructureerde aanpak. Dat betekent het identificeren en standaardiseren van data, het gebruik van passende technologieën en goed informatiebeheer.
Door betrokkenheid, heldere doelen en eenvoudige processen te stimuleren, halen organisaties het meeste uit hun SSOT. Het succesverhaal van Media is een goed voorbeeld: een SSOT zorgde daar o.a. voor persoonlijke marketing, een gestroomlijnd datalandschap en miljoenen klantinteracties.
Creëer vandaag nog één waarheid voor jouw organisatie. Neem contact met ons op en ontdek hoe wij je hierbij kunnen helpen.
Ontdek hoe je in 4 eenvoudige stappen je klantdata optimaal inzet om je dienstverlening te verbeteren en de klantloyaliteit te vergroten. Met onze cheat sheet leer je in 15 minuten hoe je meer rendement uit klanten haalt.
Laat je gegevens achter en download nu jouw gratis cheat sheet.
Een Customer Data Platform verzamelt, integreert en analyseert klantdata van verschillende bronnen. Het combineert alle informatie tot een 360-graden klantbeeld waarmee je klanten tot in detail leert kennen en ze maximaal laat renderen.
Neem contact met ons op voor een kort kennismakingsgesprek over het optimaal benutten van je klantdata. Zonder verdere verplichtingen, maar wel met waardevol advies.
Het vinden van het best passende CDP is een hele onderneming, maar met onze checklist maak je in een handomdraai de juiste keuze. We laten je stilstaan bij wat voor jou en je team belangrijk is en delen waardevolle tips die zorgen voor extra bewustwording.
Laat je gegevens achter en download nu jouw gratis checklist.
Benieuwd hoe je klantdata slim inzet voor nóg persoonlijkere interacties? Mediahuis deelt in dit paper hun aanpak en 10 praktische tips om een 360-graden klantbeeld te bouwen. Vraag het paper nu aan.
Met onze data platformtechnologie gaan we verder dan ooit: je richt duizenden (marketing)acties in, maakt analyses, vult missende informatie aan en controleert en monitort alle klantdata. En dit zijn slechts voorbeelden.
Ontdek hoe wij jouw organisatie meer data driven maken en wat jij bereikt met het unieke klantbeeld. Vertel ons meer over jezelf en wij nemen snel contact met je op.
De Invenna platformen zijn geschikt voor klein en groot. Voor marketing, analyse, compliancy en IT. En voor branches als automotive tot goede doelen.
Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij graag zien wat jij met onze platformen kunt en bereikt. Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
Of je nu al met een Invenna dataplatform werkt of hier interesse in hebt: wij vinden het belangrijk dat al jouw bronnen en kanalen te verbinden zijn.
Ontbreekt jouw applicatie in het overzicht? Vertel het ons en wij nemen snel contact met je op.
In de brochure lees je wat je met het Invenna Customer Data Platform kunt en wat de voordelen van werken met een uniek klantbeeld zijn. En om je nog meer op weg te helpen delen wij ook enkele use cases.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de brochure per e-mail toe.
Het Invenna Customer Data Platform is geschikt voor klein en groot. Voor marketing en analyse. En voor branches als retail en cultuur.
Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij graag zien wat jij met ons CDP kunt en bereikt. Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
In de case van het Nederlandse Rode Kruis lees je hoe wij alle donateurs centraliseerden en wat de exacte conversiestijgingen van campagnes, giftverzoeken en donaties zijn.
Ben je benieuwd naar de mooie resultaten die zij boeken? Laat je gegevens achter en wij sturen je de case per e-mail toe.
Of je nu operationele processen wilt verbeteren of sneller wilt sturen op marketing en sales activiteiten: het Customer Data Platform helpt doelen te bereiken.
Kom met ons in contact en wij vertellen meer over het samenbrengen van al jouw klantdata tot het unieke klantbeeld. En net zo belangrijk: wat jij met het platform bereikt.
In de brochure lees je wat je met het Invenna Customer Data Platform kunt en wat de voordelen van werken met een uniek klantbeeld zijn. En om je nog meer op weg te helpen delen wij ook enkele use cases.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de brochure per e-mail toe.
De mogelijkheden van het Invenna Customer Data Platform B2C zijn eindeloos. Omdat elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij je graag ons platform en de functionaliteiten zien zodat je een beter beeld krijgt van wat je ermee bereikt.
Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
In de brochure lees je wat je met het Invenna Customer Data Platform kunt en wat de voordelen van werken met een uniek klantbeeld zijn. En om je nog meer op weg te helpen delen wij ook enkele use cases.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de brochure per e-mail toe.
Het Invenna Customer Data Platform is geschikt voor klein en groot. Voor marketing en analyse. En voor automotive-leveranciers tot zakelijke retailorganisaties.
Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij graag zien wat jij met ons CDP kunt en bereikt. Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
Omdat het ene platform het andere niet is, delen wij 12 use cases waarmee jij bepaalt welk soort Customer Data Platform het best bij jouw organisatie past. Zo maak jij het snelst de juiste keuze.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de infographic per e-mail toe.
Of je nu operationele processen wilt verbeteren of sneller wilt sturen op marketing en sales activiteiten: het Customer Data Platform voor B2B helpt doelen te bereiken.
Kom met ons in contact en wij vertellen meer over het samenbrengen van al jouw klantdata tot het unieke klantbeeld. En net zo belangrijk: wat jij met het platform bereikt.
In de brochure lees je wat je met het Invenna Customer Data Platform kunt en wat de voordelen van werken met een uniek klantbeeld zijn. En om je nog meer op weg te helpen delen wij ook enkele use cases.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de brochure per e-mail toe.
De mogelijkheden van het Invenna Customer Data Platform voor B2B zijn eindeloos. Omdat elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij je graag ons platform en de functionaliteiten zien zodat je een beter beeld krijgt van wat je ermee bereikt.
Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
In de brochure lees je wat je met het Invenna KYC platform kunt en wat de voordelen van werken met een uniek en compleet klantbeeld zijn. En ter inspiratie delen wij ook extra content.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de brochure per e-mail toe.
Het Invenna KYC platform is geschikt voor klein en groot. Voor compliance en IT. En voor banken tot vermogensbeheerders.
Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij graag zien wat jij met ons platform kunt en bereikt. Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
Of je nu operationele processen wilt verbeteren of sneller wilt sturen op potentiële risico’s: het KYC platform helpt doelen te bereiken.
Kom met ons in contact en wij vertellen meer over het samenbrengen van al jouw klant- en transactiedata tot het unieke klantbeeld. En net zo belangrijk: wat jij met het platform bereikt.
Een KYC platform is het antwoord op problemen als een onvolledig klantbeeld, te veel false positives en ontbrekende klantinformatie. Maar hoe zit dit nu precies?
In de KYC infographic delen wij hoe een KYC platform de vijf meest voorkomende KYC problemen oplost. En wat het jou oplevert.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de infographic per e-mail toe.
De mogelijkheden van het Invenna KYC platform zijn eindeloos. Omdat elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij je graag ons platform en de functionaliteiten zien zodat je een beter beeld krijgt van wat je ermee bereikt.
Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een (digitale) demo te plannen. Gratis en zonder verplichtingen.
In de brochure lees je wat je met het Invenna KYC platform kunt en wat de voordelen van werken met een uniek en compleet klantbeeld zijn. En ter inspiratie delen wij ook extra content.
Laat je gegevens achter en wij sturen je de brochure per e-mail toe.
Dagelijks werken wij met en voor ruim 75 van Nederlands mooiste merken. Van Mediahuis en Nissan tot de Belastingdienst en Politie. We zijn dus flink gegroeid, maar gaan nog altijd geen enkele klantdata-uitdaging uit de weg.
Wil je nog meer over ons weten? Of ben je benieuwd hoe wij jouw organisatie meer data driven maken? Vertel ons meer over jezelf en wij nemen snel contact met je op.
Of je nu vastloopt en door de bomen het bos niet meer ziet of samen met een consultant wilt kijken naar de voor jou beste oplossing: wij zijn er om je te helpen!
Laat je gegevens achter en wij nemen snel telefonisch contact met je op om jouw hulpvraag te beantwoorden. Of om een (digitaal) gesprek te plannen.
Nieuwsgierig naar hoe wij alle donateurs van het Nederlandse Rode Kruis centraal stelden? En naar de exacte conversiestijging van campagnes, giftverzoeken en donaties? Laat je gegevens achter en wij sturen je de case per e-mail toe.
Ben je op zoek naar het perfecte CDP, maar heb je de knoop nog niet doorgehakt? Duik samen met ons in de details en plan een persoonlijke demo van maximaal 15 minuten waarin je:
Laat je gegevens achter en wij nemen snel contact met je op.
