Wat bijna 160 jaar geleden begon als de droom van één man, is in de afgelopen anderhalve eeuw uitgegroeid tot het grootste onafhankelijke hulpnetwerk: de Internationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanbeweging. Sinds 1867 maakt het Nederlandse Rode Kruis hier deel van uit. De noodhulporganisatie biedt hulp aan mensen in nood en zet zich dagelijks in om menselijk lijden, waar dan ook, te voorkomen en verzachten.

Door de jaren heen heeft het Nederlandse Rode Kruis veel donateurdata verzameld. Hierdoor groeide de behoefte aan een compleet donateurbeeld. Om het overzicht te bewaren en nog betere inzichten te krijgen in (potentiële) donateurs, was het integreren van alle datastromen een must. Het Rode Kruis ging op zoek naar een oplossing: één centrale plek om alle klantgegevens in onder te brengen.