Meest gestelde vragen

Er is geen minimum, maar ook geen maximum. Met de Invenna platformtechnologie maak je altijd een uniek klantbeeld. Ongeacht het aantal bronnen.

De platformtechnologie leent zich bij uitstek voor het samenvoegen en ontsluiten van allerlei big data(bronnen). 

Bronnen koppel je eenvoudig zelf aan- en af. Kun je een extra set ogen gebruiken, dan staan wij voor je klaar.

Absoluut! Soms is dit zelfs efficiënter dan een realtime koppeling. Wij helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.

Met de Invenna platformtechnologie werken marketeers intuïtiever met data en analisten sneller en zonder risico's. En dit zijn slechts voorbeelden.

Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij het liefst zien wat jij met ons platform kunt en bereikt. Dus ben je benieuwd, neem dan contact met ons op voor een gratis demo. Zonder verplichtingen.

Ja! Met de API wissel je eenvoudig en snel data uit.

R is standaard geïntegreerd in de Invenna platformen. Het is een optie om de platformen te koppelen aan (onder andere) Knime en Python.

In het Invenna Customer Data Platform én het Invenna KYC platform, maak je zelf analyses, modellen en rapportages. In de meest brede zin van het woord. En goed om te weten: er is een integratie met R. 

De opties zijn eindeloos: van eenvoudige tellingen tot uitgebreide analyses en modellen. 

Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij het liefst zien wat jij met ons platform kunt en bereikt. Dus ben je benieuwd, neem dan contact met ons op voor een gratis demo. Zonder verplichtingen.

De Invenna platformen zijn te koppelen aan allerlei tools. Sterker nog, de datapreparatie kan hierdoor zelfs sneller gaan. Hierdoor gebruik je eigen software veel efficiënter.  

In de Invenna platformtechnologie zijn de nieuwste data science, machine learning en artificial intelligence technieken geïntegreerd. En door de integratie met R neem je machine learning gemakkelijk op in elke (marketing) campagne.

Door de nieuwste technieken is er een gebruiksvriendelijke en gemakkelijke integratie voor artificial intelligence beschikbaar. Hiervoor gebruiken wij R.

De Invenna platformen verbinden alle klantdata met elk on- en offline kanaal. Via de Marketing Automation functionaliteit in het platform, richt je voor elk segment customer journeys in en start je tot wel honderden campagnes tegelijk. Van terugkerende tot trigger gebaseerde campagnes, en via app, website, dm, e-mail tot crosschannel.

Natuurlijk is er al een directe koppeling met o.a. Facebook. Het is ook mogelijk om te koppelen met jouw DMP. Denk aan Krux, Relay42 en Blueconic. Een overzicht met alle connectoren is hier terug te vinden.

Invenna is geschikt voor klein en groot, en voor enkele tot wel duizenden campagnes per dag. De Invenna platformen zijn bewust zo flexibel.

De Invenna platformen sturen jouw broadcaster aan. Dus in de platformen ontwikkel je zelf flows, bepaal je triggers en maak je een (campagne)planning. De verzending vindt plaats via de broadcaster. Denk aan Clang, Selligent, Mailchimp of Mailplus. Een overzicht met alle connectoren is hier terug te vinden.

In de Invenna platformen gebruik je alle klantdata om je website en content per doelgroep te personaliseren. Zonder programmeerkennis plaats je (no-code) tags. Wil je hier meer over weten, bekijk dan alle informatie over de tag management functionaliteit.

De Invenna platformen verbinden al jouw klantdata met alle on- en offline kanalen die je gebruikt. Je richt voor elk segment customer journeys in en start tot wel honderden campagnes tegelijk. Van terugkerende tot trigger gebaseerde campagnes, en via app, website, dm, e-mail tot crosschannel. Meer hierover lees je op de functionaliteitenpagina Marketing Automation.

Er zijn twee keuzes: on-premise of een (prive) cloud hosting. Jouw data staat dus op een eigen locatie naar keuze óf op een server in het ISO 27001 gecertificeerde datacenter van TDA Group. Als onderdeel van TDA Group maken wij hiervan gebruik.

Als onderdeel van TDA Group zijn wij ISO 27001 gecertificeerd. Naast deze certificering is er een informatiebeveiligingsbeleid opgesteld waarin staat vastgelegd hoe wij met jouw (klant)data omgaan. Andersom bieden de Invenna platformen de tools om aan de belangrijkste eisen van de AVG te voldoen.

De Invenna platformen kunnen als SaaS-oplossing in een (private) cloud gebruikt worden, maar ook on-premise.

Dat is afhankelijk van je organisatie en de business case(s). Meer over het algemene opstartproces, is terug te lezen op de pagina Onze service.

Als je het begrijpt is het mooi meegenomen, maar het is geen eis. Wij hebben er namelijk voor gezorgd dat de Invenna platformen gemakkelijk te gebruiken en begrijpen zijn. Zelfs zonder programmeerkennis.

Nee, in de Invenna platformen combineer je al jouw klantdata, uit verschillende bronnen en kanalen, tot één uniek klantbeeld. Je gebruikt dus de data uit je CRM-systeem en combineert deze met andere databronnen uit bijvoorbeeld je datawarehouse, DMP of CMS. Heel simpel gezegd zorgen onze platformen ervoor dat jij in één systeem overzicht maakt en houdt. En vanuit deze omgeving onderneem je o.a. allerlei marketingacties, maak je analyses en rapportages en doe je beoordelingen.

Iedereen die start met een Invenna platform krijgt eerst een training. Deze training is er niet omdat het platform ingewikkeld is, maar is er juist om je direct vanaf het eerste gebruik de handvatten te geven waarmee jij het meest bereikt. Zijn er daarna nog vragen? Of kun je extra hulp goed gebruiken? Wij zijn altijd bereikbaar voor service en support. Meer hierover lees je terug op de pagina Onze service.