Overheid

Gestructureerde en uniforme informatie voor persoonlijke burgercommunicatie.

Direct toepasbare inzichten met heldere burgercommunicatie als resultaat

Het in kaart brengen van de interactie, voorkeuren en behoeften van individuele burgers vereist een plaats waar data uit alle silo’s en bronnen, op gestructureerde en uniforme wijze, samenkomt. Een Customer Data Platform met een hoge connectiviteit kan hierin voorzien en de inzichten digitaal creëren waardoor ze direct toepasbaar zijn.

Invenna creëert een uniek 360 graden klantbeeld, waarbij geen onderscheid wordt gemaakt tussen on- en offline. Naast dat alle historische en actuele data wordt samengevoegd, wordt er middels voorspelmodellen ook gekeken naar de toekomst. Met onze nieuwste technieken, zoals machine learning, zorgen we ervoor dat we jouw klanten binden, de klantwaarde verhogen en de uitstroom minimaliseren.